Domanda su tiptoi La penna

Ho il cavo originale e tiptoi manager è installato e aggiornato. Ho acceso la penna e appena l'ho collegata è entrata in modalità di ricarica ma non è stata riconosciuta. Dopo circa un minuto ricevo una notifica da Windows che mi dice che qualcosa è andato storto... Hai qualche idea su come farlo ripartire e funzionare? Ho già provato con due PC diversi con lo stesso risultato. È molto frustrante avere dei libri ma non poter caricare nulla sulla penna.