Parlare tra di loro Parte 1: Interruzioni e chiarimenti

L'ABC della comunicazione

Dobbiamo costantemente comunicare con gli altri. E spesso sorgono problemi. Spesso non riusciamo a farci capire. E altrettanto spesso non comprendiamo il nostro interlocutore. Le conversazioni si trasformano in conflitti, senza che ci sia chiaro il motivo. Friedemann Schulz von Thun mostra quali conoscenze offre la psicologia della comunicazione per aiutarci a relazionarci meglio, sia a livello personale che oggettivo.