Jumbo L'arte di parlarsi

Le nostre discussioni pubbliche sono avvelenate. Voci e notizie false si diffondono a una velocità incredibile, le persone vengono insultate e diffamate. Il mediatore Bernhard Pörksen e lo psicologo della comunicazione Friedemann Schulz von Thun, due rappresentanti di spicco del loro campo, analizzano la crisi comunicativa e mostrano vie d'uscita dalla trappola della polarizzazione. Spiegano le condizioni per conversazioni di successo e progettano – in forma dialogica – un'etica del dialogo che unisce empatia e rispetto con la disponibilità al conflitto e alla chiarificazione. In modo concreto e con esempi chiari, come il quadrato della comunicazione, sviluppato da Schulz von Thun nel 1974 nel contesto della sua attività didattica, forniscono indicazioni per migliorare il corso di dibattiti e discussioni. Un audiolibro di cui abbiamo urgentemente bisogno in tempi di grande irritabilità e semplificazioni populiste.