Ciao Arakawa3
Quando hai acceso l'R93, devi prima dare un calcio con il piede e poi azionare l'acceleratore (la D rossa sul display indica la potenza massima). Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo info@vmaxglobal.net e saremo lieti di aiutarti personalmente.
Cordiali saluti
Team_VMAX
Ciao Tiger, non posso che essere d'accordo con te, il servizio clienti Vmax sembra davvero inutile, pensa che hai un contatto con il numero di telefono di Rothrist... Abbiamo acquistato un Vmax R93 Carvee Bee Performance, 20 km/h, 40 km, 350 W, da Galaxus nel marzo 2022. Incredibilmente, ogni 2-4 settimane si bucava uno pneumatico, a volte all'anteriore, a volte al posteriore, sempre senza influenze esterne visibili. Abbiamo fatto riparare uno pneumatico circa 10 volte da un meccanico di biciclette, che non è riuscito a capire il motivo della camera d'aria difettosa. Anche il servizio clienti Vmax non ha trovato una soluzione e ci ha detto di comprare un nuovo pneumatico Vmax (con uno sconto di qualche percento sul prezzo di listino...), no grazie. Adesso non riusciremo nemmeno a far riparare il pneumatico.
Quindi abbiamo deciso di dare via il nostro. A parte una gomma sgonfia, tutto è perfetto, l'acceleratore e tutto il resto. A causa delle gomme sempre sgonfie, lo scooter non veniva usato molto spesso. Per questo motivo si poteva avere un pezzo identico in un negozio di pezzi di ricambio. Il prezzo all'epoca era di 592 franchi svizzeri, noi vendiamo il nostro a soli 160 franchi svizzeri da Wädenswil. Che ne pensi, non è poi così male?
Le batterie non sono certo le migliori e i modelli più vecchi non sono più disponibili dopo due anni, mi sono lamentato e non ho ricevuto una risposta o una soluzione intelligente. E questo dovrebbe essere un prodotto CH... Non lo comprerò mai più
Sia da Galaxus che da VMAX. Inoltre, ho trovato la batteria e le prestazioni molto deboli. Sono passato al VX2 da VMAX. Ha una potenza sufficiente per affrontare le salite in velocità. Tuttavia, dovresti anche evitare di caricare la batteria durante la notte, ma caricarla completamente solo al momento dell'utilizzo. Questo dovrebbe prolungare notevolmente la durata della batteria.
Secondo il nostro product manager, potrebbe trattarsi di un problema di connessione tra la batteria e lo scooter stesso, che ne causa lo spegnimento (per evitare problemi di sovra/sottotensione).
Può trattarsi di un semplice problema di avvitamento o di un vero e proprio guasto.
Se il vostro scooter è ancora in garanzia, potete contattare il nostro servizio clienti : https://helpcenter.digitec.ch/hc...
Questo non ha nulla a che fare con le viti. in pratica significa che c'è un "difetto" e che lo scooter deve essere riparato.
La cosa migliore da fare è contattare direttamente VMAX.
saluti Sven
Grazie mille per il tuo feedback. Tuttavia, la Community è dedicata alle richieste di informazioni sulla proprietà e sull'uso dei prodotti. Se vuoi esprimere la tua opinione, puoi farlo alla voce Valutazioni:)
Ciao, dopo una settimana di possesso di questo modello posso dirti che anch'io percorro 1,3 km al giorno con questo modello.
-Sono un uomo di 100 kg e su una leggera pendenza questo modello riesce a scendere a 13-15 km/h. Ma riesco a terminare facilmente i 500 metri di pista.
-Ho smesso di andare in bicicletta da un po' di tempo e non sono sicuro se riuscirò ad andare di nuovo in bicicletta, ma non lo farò. È un cambiamento rispetto al mio vecchio modello con ruote piene. D'altra parte, si blocca a 20 km/h, il che è legale in Svizzera.
Ciao Arakawa3
Grazie per la tua richiesta. Puoi ordinare la camera d'aria tramite Galaxus/Digitec. La camera d'aria è disponibile in magazzino.
Cordiali saluti
Team_VMAX
Ciao It-support
È possibile. Tuttavia, cambiando l'impostazione di fabbrica (20 km/h), la garanzia di poter guidare ufficialmente sulle strade svizzere non è più valida.
Cordiali saluti
Team-VMAX
Ciao Jörgkaufma
Grazie per la tua richiesta!
Gli pneumatici delle R93 Carvee Bee Performance sono riempiti d'aria con una camera d'aria (non ci sono pneumatici tubeless). In VMAX, Performance indica l'aggiornamento della variante Pro ed è caratterizzato da una batteria più grande o da un motore più potente. Il Carvee Bee Pro R93 ha una batteria da 5,0 Ah e il Carvee Bee Performance ha una batteria da 10,0 Ah.
Se hai ancora pazienza, possiamo consigliarti la R25 Performance, che sarà disponibile dalla fine di giugno. Sarà dotato di un motore da 48V 500W.
Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo info@vmaxglobal.net.
I migliori saluti dal tuo VMAX_TEAM
Ciao Allinev
Tutti i nostri prodotti sono stati accuratamente testati. Se i tuoi freni hanno un problema, dobbiamo assolutamente dargli un'occhiata. Il freno del modello Wheely Wonka è una combinazione di un freno a motore e di un freno a disco, abbinati tra loro.
Contattaci direttamente su info@vmaxglobal.net e troveremo sicuramente una soluzione per te.
Cordiali saluti
Il tuo VMAX_Team