Domanda su Netatmo NWS01 Smarte Wetterstation

Sono deluso: dopo aver ricevuto la stazione meteo in tempi rapidissimi, ho installato la stazione base. Finora tutto bene. Poi ho inserito le batterie nella stazione esterna, tutto è andato bene, la connessione è stata stabilita, la temperatura è stata visualizzata nell'app. Così l'ho messo sul davanzale della finestra (a circa 3 metri dalla stazione base). La temperatura si abbassa (al momento fa freddo) fino a 5 gradi, tutto è OK e viene visualizzato, ma poi la comunicazione si interrompe completamente. Non può essere così, vero? Ho cambiato le batterie (anche se sono uscite direttamente dalla scatola): all'interno funziona, ma all'esterno la comunicazione si interrompe di nuovo sotto i 5 gradi. Anche avvicinare la stazione base non aiuta. Qualcuno ha avuto esperienze simili?