Salve, perché i tempi di consegna cambiano ogni giorno?
Avrei dovuto ricevere questo prodotto questa settimana, motivo per cui l'ho ordinato, ma oggi c'è scritto che il prodotto arriverà al massimo tra 1 mese?
Perché non veniamo mai informati di questi cambiamenti e dobbiamo cercare le informazioni?
Che senso ha ordinare qui se la data di consegna viene continuamente posticipata? Non è la prima volta che si presenta questo tipo di problema.

Question

Salve, perché i tempi di consegna cambiano ogni giorno? 
Avrei dovuto ricevere questo prodotto questa settimana, motivo per cui l'ho ordinato, ma oggi c'è scritto che il prodotto arriverà al massimo tra 1 mese?
Perché non veniamo mai informati di questi cambiamenti e dobbiamo cercare le informazioni? 
Che senso ha ordinare qui se la data di consegna viene continuamente posticipata? Non è la prima volta che si presenta questo tipo di problema.

Answer

Ciao,
I tempi di consegna indicati nella pagina dell'articolo si riferiscono a qualsiasi nuovo ordine effettuato oggi. Per gli ordini in corso che sono già stati convalidati, fai riferimento alle informazioni presenti nella tua area clienti. Se queste informazioni non sono chiare, non esitare a contattarci: https://www.galaxus.ch/help

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