CHF469.–
KitchenAid Artisan KSM175
300 W
Domanda su KitchenAid Artisan KSM175
Ho acquistato un robot da cucina KitchenAid nel giugno 2023. Sono molto soddisfatto, tranne per il fatto che un filo della frusta si è staccato da un'estremità. Se segnalo un articolo difettoso a Galaxus, mi dice che è necessario restituire l'articolo nella sua scatola originale, con tutti gli accessori. Tuttavia, mi sembra un po' troppo restituire l'intero robot quando solo la frusta è difettosa. È un peso enorme da portare in giro. L'unica cosa da fare è risaldare il filo. L'avrei fatto io stesso se avessi avuto un set di saldatura. È possibile restituire solo la frusta per la riparazione?
Puoi contattare il nostro servizio clienti per verificare se è possibile un'alternativa ma, in generale, ci basiamo sulle condizioni di garanzia dei vari produttori, che di solito chiedono la restituzione dell'intero articolo, anche se è evidente che il problema riguarda una parte specifica: https://helpcenter.galaxus.ch/hc...