Domanda su Dreame X40 Ultra Completo

Caro team, abbiamo comprato due di questi dopo aver avuto un Roborock che si è rotto dopo 2,5 anni. Mia moglie ha fatto cadere un po' di farina mentre cucinava e abbiamo provato in tutti i modi a pulirla con il Dreame, ma ogni volta non l'ha pulita ed è andata in tilt. Può dirci perché questo è un problema serio per noi.