Zufriedenheit mit Infrastruktur, Verkehr und Telekommunikation

Questo libro è la prima opera che si occupa della soddisfazione dei cittadini riguardo ai servizi offerti in Medio Oriente e Nord Africa. Valuta la soddisfazione degli abitanti rispetto all'infrastruttura, ai trasporti pubblici e alle telecomunicazioni nella regione MENA, che comprende 24 paesi del Medio Oriente e del Nord Africa, con una superficie totale di circa 15 milioni di km² e una popolazione di oltre 578 milioni di persone, utilizzando gli Emirati Arabi Uniti come punto di riferimento. Vengono identificati i fattori che influenzano l'infrastruttura, i trasporti pubblici e i componenti delle telecomunicazioni in relazione alla soddisfazione dei cittadini. Il libro delinea il quadro di ricerca, identifica gli obiettivi di ricerca, definisce le domande di ricerca, stabilisce le ipotesi nulle dello studio, determina l'ambito della ricerca e chiarisce l'importanza dello studio. Inoltre, viene esposta sia l'importanza teorica che pratica di questo tema, specificando le dimensioni rilevanti e descrivendo dettagliatamente la metodologia di ricerca, ovvero le domande di ricerca, la tecnica di campionamento, la progettazione del questionario, la raccolta dei dati e l'analisi dei dati. I dati sono stati analizzati utilizzando SPSS versione 22 e AMOS versione 22.