Vollmer:Prüfungsorientierte Aufgabensam

Il presente quaderno di lavoro è concepito come complemento al libro di testo "Gestione delle Risorse Umane - Parte 2: Guidare e sviluppare il personale" della serie "Competenze per il successo". Attraverso il quaderno di lavoro, i partecipanti al corso per il diploma di "Operatore economico certificato secondo il regolamento dell'artigianato" possono verificare come applicare le loro conoscenze in una gestione efficace delle risorse umane. La struttura del quaderno di lavoro corrisponde a quella del libro di testo. Gli esercizi sono orientati all'azione e mirano a rafforzare il legame con la pratica. Esempi di domande d'esame con soluzioni completano questa raccolta di esercizi.

Da tempo è noto nella psicologia del lavoro che risolvere compiti situazionali nella gestione delle risorse umane è una cosa, mentre applicarli nella pratica è un'altra. In altre parole: ci sono leader che, grazie alla loro buona capacità di comprensione, risolvono rapidamente e correttamente i compiti situazionali, ma mostrano un comportamento diverso nella pratica. Alcuni leader non sono consapevoli di questo divario comportamentale. Altri sono consapevoli di non comportarsi come desiderato, ma non hanno i comportamenti appropriati nel loro repertorio. Questa raccolta di esercizi orientata all'esame offre quindi anche esercizi di auto-riflessione, il cui completamento è raccomandato prima di affrontare il compito. In questo modo, la complessità della vita lavorativa quotidiana diventa evidente.

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