Verbal Judo

Il Verbal Judo è l'arte marziale della mente e della parola che ti insegna a essere meglio preparato in ogni incontro verbale. Ascolta e parla in modo più efficace, coinvolgi le persone attraverso l'empatia (la parola più potente della lingua inglese), evita i più comuni disastri conversazionali e utilizza strategie collaudate che ti permettono di comunicare con successo il tuo punto di vista e di avere il sopravvento nella maggior parte delle dispute. Il Verbal Judo offre una visione creativa del conflitto che ti aiuterà a disinnescare le confrontazioni e a generare cooperazione da parte del tuo coniuge, del tuo capo e persino del tuo adolescente. Come dice l'autore, quando reagisci, l'evento controlla te. Quando rispondi, sei tu a controllare. Questa nuova edizione presenta una copertina rinnovata e una prefazione che dimostra l'eredità del fondatore e autore del Verbal Judo, George Thompson, oltre a un capitolo finale inedito che presenta le Cinque Verità Universali dell'interazione umana di Thompson.