Überleben unter Arschlöchern

Chi non li conosce: il collega che si vanta dei successi altrui, il capo collerico che urla contro i suoi dipendenti, o la vicina intrigante che ama spargere pettegolezzi. Che si tratti di lavoro, di amicizie o di famiglia, gli stronzi sono ovunque. Il professor Robert Sutton, esperto di management, offre in questo manuale risposte alle domande più pressanti che gli sono state poste da quando è uscito il suo bestseller internazionale "Il fattore stronzo". Includendo studi recenti e tecniche di management, fornisce, a seconda del tipo di stronzo, numerosi consigli pratici e strategie per affrontare persone difficili.