The Performance Of Multiple Channel Systems

"La performance dei sistemi multicanale" è un libro specialistico che affronta l'importanza strategica dei canali di distribuzione nel mondo degli affari odierno. Esamina gli effetti a lungo termine delle decisioni sui canali e il loro ruolo nel marketing mix. Data la complessità dei sistemi multicanale, le prestazioni di questi sistemi vengono spesso trascurate. Questo libro adotta una prospettiva teorica della configurazione per studiare l'allineamento tra la struttura dei sistemi multicanale, la strategia aziendale e le condizioni ambientali. Propone due configurazioni ideali e verifica la loro esistenza attraverso i dati di un sondaggio condotto su 291 aziende manifatturiere. I risultati mostrano che i sistemi multicanale hanno il massimo impatto sulle prestazioni aziendali quando le loro strutture sono ottimamente allineate con la strategia e l'ambiente. Quest'opera è una risorsa preziosa per i professionisti del marketing responsabili della progettazione e delle decisioni strategiche nel campo dei canali di distribuzione.