The influence of policy in service delivery

"Influence of Policy in Service Delivery" è un libro specialistico che affronta i cambiamenti politici in Sudafrica dopo la democratizzazione. Esamina gli effetti di questi cambiamenti sulla governance locale e sulla fornitura di servizi alla popolazione. In particolare, viene analizzato come le nuove strutture politiche abbiano permesso alla maggioranza nera, precedentemente svantaggiata, di partecipare ai processi decisionali e di accedere ai servizi di base. Il libro analizza la trasformazione dell'amministrazione locale, caratterizzata dalla fusione di diverse strutture precedentemente classificate per razza e classe. Si discute in che misura questi sviluppi abbiano portato a una distribuzione più equa dei servizi e come abbiano migliorato la vita dei cittadini. L'autrice Mbulaheni Mulaudzi offre un'analisi approfondita delle interazioni tra politica e fornitura di servizi in un contesto sociale in evoluzione.