Multimodale Produkte im Revenue Management

La maggior parte degli approcci sviluppati e utilizzati finora nella Revenue Management (RM) considera i cosiddetti prodotti unimodali. Questi si caratterizzano per il fatto che il tipo di erogazione del servizio è definito al momento della vendita. Tuttavia, in numerosi settori che utilizzano il RM, esistono flessibilità da parte dei fornitori per l'erogazione del servizio, che non possono essere realizzate con prodotti unimodali. Questo è il caso, ad esempio, del trasporto merci o anche di prodotti innovativi delle LCC. Anita Petrick esamina nel suo lavoro i cosiddetti prodotti multimodali, che mirano a sfruttare le flessibilità da parte dei fornitori. Analizza quali nuove esigenze emergono per l'implementazione tecnica di un metodo di gestione della capacità. L'autrice sviluppa approcci modellistici adeguati per la gestione della capacità, al fine di realizzare tali flessibilità. Inoltre, implementa diversi metodi di controllo e confronta, attraverso ampie indagini sperimentali, le loro prestazioni. In particolare, si concentra sulla questione di come l'utilizzo delle flessibilità da parte dei fornitori influisca sui risultati della gestione della capacità.