The FORA Framework

La gestione della reputazione online implica il monitoraggio e l'influenza del record online di una persona, organizzazione o prodotto. Il web sociale offre modi sempre più semplici per pubblicare e condividere informazioni personali o opinioni, che possono rapidamente avere un impatto negativo sulla reputazione online di queste entità. L'autore si concentra sul web sociale e sulla sua integrazione con il web semantico come risorsa per il tracciamento semi-automatico delle reputazioni online utilizzando termini di linguaggio naturale imprecisi. La struttura intrinseca del linguaggio naturale aiuta gli esseri umani non solo nella comunicazione, ma anche nella loro percezione del mondo. Pertanto, la vaghezza è uno strumento promettente per trasformare queste percezioni umane in artefatti informatici. Attraverso ontologie grassroots fuzzy, il web semantico sociale diventa più naturale e può migliorare la gestione della reputazione online.