Shitstorms

I shitstorm sono diventati possibili solo grazie a Internet. La protesta di massa è accompagnata da insulti e volgarità. Un shitstorm può colpire persone e istituzioni, anche quando fanno tutto nel modo giusto. Il libro spiega come nasce il fenomeno del shitstorm: attraverso l'accumulo di rabbia nei forum online, che non tollerano opinioni diverse. Qui si formano culture proprie con visioni del mondo e nemici distorte. In determinate occasioni, la rabbia repressa si sfoga. Si tratta solo di protesta e non di confronto, il che è l'opposto di come Internet era stato concepito. Come si formano aree con visioni del mondo uniformi? Come vengono mobilitate molte persone per la protesta? Chi partecipa realmente e quali sono le motivazioni? È possibile attenuare la durezza della ribellione? L'autore spiega i problemi attraverso esempi chiari.