Spitzenleistungen im Key Account Management

Vantaggio della conoscenza professionale per lo sviluppo e l'implementazione del Key Account Management con numerosi esempi pratici.

I grandi clienti svolgono un ruolo cruciale nelle vendite di ogni azienda. Per poter sfruttare il vantaggio competitivo offerto dal Key Account Management, le aziende devono creare le condizioni strategiche necessarie. Il concetto KAM di San Gallo offre un quadro di riferimento per lo sviluppo e l'implementazione professionale, basato su oltre 10 anni di conoscenze di ricerca e pratiche. Con numerosi esempi pratici, come il caso Hilti AG, si rivolge sia ai neofiti che agli esperti del KAM, nonché alla direzione aziendale.

Target: professionisti e dirigenti nel management, marketing e vendite.