Soft Systems Methodology and Operations Improvement

Il libro "Soft Systems Methodology and Operations Improvement" offre un'analisi completa della Soft Systems Methodology (SSM) e del suo utilizzo in vari settori. Mette in luce gli aspetti umani di questa metodologia e affronta le sfide che possono sorgere durante i processi di cambiamento. L'autore, Ayham Fattoum, riflette sulle sue esperienze come facilitatore in un progetto all'interno di un'organizzazione non governativa (ONG) e fornisce approfondimenti sulla dinamica delle riunioni e sulle reazioni dei partecipanti. Attraverso interviste semi-strutturate, viene esaminata la praticabilità della SSM in situazioni incerte, offrendo al lettore una comprensione più profonda dell'applicazione di questa metodologia. Il libro è una risorsa preziosa per professionisti e studenti che si occupano di cultura organizzativa e gestione del cambiamento.