Das Peter-Prinzip

Ponti autostradali che crollano durante l'inaugurazione, razzi lunari che falliscono al lancio, manager che rovinano la propria azienda, funzionari che forniscono informazioni errate, medici che amputano la gamba sbagliata e molto altro ancora. Chi conosce il principio di Peter non si sorprende più di nulla. Infatti, in una gerarchia, ogni dipendente tende a salire fino a un livello per il quale non è più all'altezza. Questo è stato scoperto dallo scienziato Laurence J. Peter. Secondo il principio di Peter, i sistemi gerarchici si stabilizzano con promozioni fittizie e posizioni inutili, così come con l'allontanamento di dipendenti problematici. Tra questi ci sono non solo i membri incompetenti, ma anche quelli estremamente competenti, che creano attriti. Con numerose aneddoti provenienti da amministrazione, economia e burocrazia, Peter e Hull rivelano acutamente perché si verificano molti errori e mostrano come fare meglio. Forniscono indizi su come riconoscere il raggiungimento del livello finale di incompetenza e consigli su come evitare la promozione a tale livello.