Rall:Crew Resource Management für Führu

Specialità tipiche della medicina: area ad alto rischio, lavoro a turni, lavoro di squadra interdisciplinare. Ciò richiede una comunicazione chiara, univoca e veloce, che deve funzionare anche in situazioni di emergenza. Le 15 linee guida del CRM vengono utilizzate per individuare i modi per migliorare la gestione del personale. In combinazione con l'applicazione di questi principi, vengono rafforzate le seguenti competenze:. Capacità di analisi e diagnosi: comprensione basata sul CRM delle dinamiche comunicative nelle organizzazioni sanitarie. Rafforzamento della percezione di sé e degli altri nel ruolo di leader. Competenze di leadership: comprensione e pratica della leadership nel senso di leadership sostenibile, delega nel "doppio ciclo" per evitare malintesi. Competenze gestionali: Cambiamento delle strutture di gestione e dei canali di comunicazione nel settore sanitario. Competenze in materia di conflitti: analisi dei conflitti, gestione e risoluzione dei conflitti con metodi semplici, ad esempio "10 secondi per 10 minuti". Le numerose aree di applicazione comprendono: Progettazione di processi di leadership, sviluppo del personale e dei team, gestione dell'innovazione e pianificazione strategica, sviluppo organizzativo, gestione del cambiamento, gestione dei conflitti - in altre parole, lavoro di leadership quotidiano.