Qualitätsmanagement

Il lavoro è inteso come uno sparring partner compatto che vi guida passo dopo passo attraverso l'introduzione e il successivo funzionamento del vostro business di qualità - dalle basi alla certificazione. - Conoscenze pratiche sul tema della qualità: fondate, istruttive e tuttavia facili da leggere- Adatte sia ai principianti che ai professionisti- Edizione rivista secondo la norma DIN EN ISO 9001:2015- Ampio materiale aggiuntivo sul sito web di accompagnamento del libro (www.q-50.org)- con e-book plusLa qualità si crea attraverso l'attuazione pratica di valori empirici con l'aiuto di teorie provate (best practice). Tutta la teoria necessaria e il meno possibile. L'attenzione principale è sulla pratica, perché è lì che si producono i risultati che portano al successo imprenditoriale desiderato. La qualità si crea quindi attraverso l'(inter)azione quotidiana e non, come spesso si suppone, attraverso un lavoro di documentazione, per quanto meticoloso sia fatto.Questo libro pratico mira a rendere fattibile il tema della qualità anche per coloro la cui attività professionale si concentra su altri temi nella loro attività quotidiana, ma che vorrebbero approfittare dei numerosi vantaggi della leva di azione della qualità. Il motto di questa nuova edizione è quindi più che mai "Qualità per tutti!