Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 für Dummies

Chi desidera implementare un sistema di gestione della qualità conforme alla norma ISO 9001:2015 nella propria azienda ha bisogno di una vasta conoscenza dei processi e della loro documentazione, analisi, sviluppo, miglioramento continuo, monitoraggio e controllo. Il responsabile della qualità Rainer Weltring fa chiarezza su una norma non sempre facile da comprendere e vi mostra, attraverso numerosi esempi pratici, come metterla in pratica. Spiega come introdurre un sistema di gestione della qualità sostenibile nella vostra azienda, che porta numerosi vantaggi: una migliore qualità dei vostri prodotti e servizi, risparmi di tempo e costi e, soprattutto, clienti più soddisfatti. Vedrete: l'introduzione di un sistema di gestione della qualità vi offrirà, oltre al certificato, un chiaro vantaggio competitivo.