PQM - Gestione della qualità orientata al processo

Gli strumenti per implementare la ISO 9001!

• Ciclo di vita dei processi aggiornato e collaudato come approccio sistematico al PQM
• Interpretazione della ISO 9001 con molti consigli per l'implementazione nella tua azienda
• Sistemi di gestione integrati (IMS) come ulteriore sviluppo del PQM
• Esempi pratici per lo sviluppo di un sistema PQM di successo

Con la gestione della qualità orientata ai processi (PQM), i processi e le strutture di un'azienda possono essere progettati in modo efficace ed efficiente. Questo libro ti fornisce tutto ciò che ti serve per implementare il PQM nella tua azienda. L'attenzione si concentra su come identificare i processi, come presentarli in modo chiaro, come misurarli e come ottimizzarli continuamente.
Modelli, liste di controllo, esempi e suggerimenti per lo svolgimento di audit interni orientati ai processi forniscono gli strumenti per implementare con successo i requisiti della ISO 9001. La presentazione di vari strumenti informatici per la rappresentazione e l'ottimizzazione dei processi completa questa trattazione completa dell'argomento PQM.