Pharma Key Account Management

La domanda di innovazioni mediche e farmaceutiche, da un lato, e le normative imposte dalla politica sanitaria, dall'altro, stanno avendo un impatto massiccio sull'industria farmaceutica. Nuovi gruppi target come le compagnie di assicurazione sanitaria, le reti di cooperazione tra medici e cliniche e la nuova immagine di sé dei pazienti stanno cambiando il mercato della sanità. L'industria farmaceutica ha bisogno di nuove strategie e qualifiche per passare da "fornitore di pillole" a partner di sistema e fornitore di servizi nel settore sanitario. La gestione dei key account è considerata una risposta centrale a queste sfide. La maggior parte delle aziende ha già introdotto la gestione dei key account. Tuttavia, spesso non è chiaro quali siano gli obiettivi della gestione dei key account nell'industria farmaceutica. Questo libro fornisce una panoramica sulla definizione, gli obiettivi, i compiti e l'integrazione organizzativa della gestione dei key account. Descrive inoltre strumenti pratici, opzioni strategiche e piattaforme per una collaborazione di successo con i clienti chiave.