Indicatori di prestazione chiave (KPI)

Marr offre un libro indispensabile per chiunque operi nel mondo degli affari. Ti aiuterà a concentrarti sui KPI che contano davvero.

Il libro di Bernard Marr è una risorsa incredibilmente preziosa per ogni manager. Marr ha colto nel segno: estremamente chiaro, conciso, ben organizzato e, cosa più importante, estremamente pratico.

Gli indicatori di prestazione sono strumenti essenziali che ti dicono se la tua azienda è sulla buona strada o sta deviano. Utilizzare gli indicatori giusti ti aiuterà a ottenere i risultati desiderati.

Key Performance Indicators affronta direttamente oltre 75 KPI significativi. Spiega cosa sono gli indicatori chiave di prestazione, fornisce brevi panoramiche su ciascun indicatore e descrive come utilizzare efficacemente la misurazione. Ci sono esempi costanti che ti forniranno le competenze per comprendere, valutare e interpretare gli aspetti più importanti di ogni azienda.

Dalla margine di profitto netto alla soddisfazione del cliente, dal valore del marchio, Six Sigma fino all'impegno dei dipendenti, il libro copre tutti gli indicatori di prestazione essenziali.

Una guida pratica ai più potenti indicatori di prestazione finanziari e non finanziari, fondamentali per ogni azienda.