Mobile Geschäftsprozesse

Il lavoro inizia con l'elaborazione delle basi teoriche per i processi aziendali mobili e definisce diverse misure per gestire la catena del valore di un'azienda in termini di qualità, tempo e costi. Questo porta alla definizione di miglioramenti decisivi dei processi (mobili) attraverso il loro ripensamento. In questo lavoro, come obiettivo del mobile Business Process Reengineering, viene definito il design e l'implementazione di un processo di alta qualità. Tra gli obiettivi tipici del mobile Business Process Reengineering si evidenziano i valori aggiunti con effetti di efficienza ed efficacia, e valori aggiunti organizzativi e flessibili. Attraverso la descrizione delle caratteristiche dei processi di alta qualità, il lavoro prosegue verso le potenzialità del mobile Business Process Reengineering. La parte teorica si conclude con una proposta per l'approccio all'analisi e al design dei processi aziendali mobili. La parte pratica successiva si dedica all'analisi del processo attuale di gestione dei parcheggi e alla modellazione di un processo mobile utilizzando lo strumento di gestione dei processi aziendali Adonis.