Low Performer und schwierige Mitarbeiter erfolgreich führen

Dipendenti difficili, scarsi performer, cattivi risultati – tutti termini poco piacevoli che suggeriscono che le cause risiedano esclusivamente nel dipendente. In questo libro specialistico, gli autori analizzano la scarsa performance da un punto di vista psicologico del lavoro, approfondendo le molteplici cause e chiarendo le basi giuridiche del lavoro. Nel corso della loro lunga collaborazione con dirigenti e dipendenti, gli autori hanno identificato cinque aree problematiche o tematiche ricorrenti nella leadership e hanno sviluppato il principio KLARA. KLARA sta per: Chiarezza, Orientamento alla soluzione, Consapevolezza, Rispetto, Coerenza nell'adattamento e descrive i principali principi fondamentali di una comunicazione efficace nella leadership. Esempi pratici facilitano ai dirigenti l'implementazione nella propria vita professionale quotidiana.