Lea Leconte

I social network sono entrati a far parte della vita dell'85% dei francesi (fonte: We are Social, 2014) sin dalla loro comparsa nel 2000. Oltre a questo alto livello di penetrazione, i social network sono diventati anche strumenti molto utilizzati dalle aziende. Questa banalizzazione dell'uso dei social network in ambito professionale sta spingendo le aziende a cercare nuovi modi per reinventare il proprio business, attraverso i social network digitali e, in particolare, attraverso i loro manager.L'obiettivo di questa ricerca è comprendere un fenomeno che tende a svilupparsi: l'uso dei social network da parte dei manager aziendali come mezzo per accedere a una chiave esterna. Et ce, dans le cadre d¿une situation de crise.