Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb

Tedesco, Hartmut H. Biesel, 2012
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Informazioni sul prodotto

"Customer Management in Multi-Channel Sales" fornisce strategie e strumenti per un orientamento coerente al cliente attraverso canali di vendita differenziati: dalla sales scorecard e il marketing 1:1 alla gestione della categoria e la risposta efficiente del consumatore ai programmi di fedeltà e la gestione dei reclami.

Le specifiche più importanti in sintesi

Lingua
Tedesco
argomento
Economia & Diritto
Autore
Hartmut H. Biesel
Copertina del libro
Copertina rigida
Anno
2012
No. di articolo
8102093

Informazioni generali

Editore
Gabler
Categoria
Libro specialistico
Data di rilascio
20.3.2018

Caratteristiche del libro

argomento
Economia & Diritto
Lingua
Tedesco
Autore
Hartmut H. Biesel
Anno
2012
Copertina del libro
Copertina rigida
Anno
2012

Contributo climatico volontario

Emissione di CO₂
Contributo climatico

30 di diritto di recesso se non aperto
24 mesi Garanzia (Bring-in)

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Valutazioni e opinioni

Ritenuta di garanzia

La frequenza con cui un prodotto di questo marchio nella categoria «Libro specialistico» presenta un difetto nei primi 24 mesi.

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Durata della garanzia

Il tempo di elaborazione che intercorre tra l'arrivo al centro di assistenza e il recupero da parte del cliente, in media in giorni lavorativi.

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Percentuale di reso

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