Kommunikative Kompetenz

Trucchi di comunicazione per il successo aziendale

Verbale o non verbale – la comunicazione è la chiave per una leadership di successo. Si tratta di molto più che semplicemente dire la cosa giusta o far capire il proprio punto di vista. Chi desidera comunicare con successo deve soprattutto sapersi adattare all'interlocutore e comprendere il suo punto di vista. Come fare ciò in modo ottimale lo sa il mentalista e esperto di comunicazione Jakob Lipp: la maggior parte delle persone invia segnali sufficienti che forniscono all'interlocutore attento tutte le informazioni necessarie in pochi secondi. Jakob Lipp mostra come riconoscerli e rispondere in modo ottimale, anche quando la situazione è scomoda, attraverso 36 consigli pratici.