Kommunikation und Interaktion in der Pflege

La comunicazione e l'interazione sono competenze centrali che devono essere acquisite nella formazione infermieristica e applicate nella pratica. Gli autori del manuale breve sulla comunicazione e interazione in infermieristica

• introducono le basi della comunicazione, riguardo alle funzioni del linguaggio, alle dimensioni di un messaggio e alla comunicazione non verbale
• descrivono le competenze comunicative empatia e ascolto attivo
• presentano formati standardizzati per conversazioni e riflessioni, come supervisione, consulenza tra pari e colloqui con il personale
• delineano le peculiarità della comunicazione in ospedale
• integrano informazioni sui temi dell'umorismo, comunicazione interprofessionale, neuroni specchio e microformazione per l'assunzione di farmaci
• offrono informazioni approfondite sulla comunicazione con bambini e adolescenti riguardo al loro apprendimento linguistico e sviluppo del linguaggio

forniscono informazioni pratiche per l'interazione con le persone anziane riguardo a conversazioni informali, comunicazione con persone affette da demenza, organizzazione di cerchi di narrazione e gestione delle esperienze di perdita in persone morenti e in lutto
coprono i contenuti curriculari rilevanti della formazione infermieristica generalista, riguardo alla progettazione di comunicazione e consulenza orientate alla persona e alla situazione
facilitano l'apprendimento e l'applicazione dei contenuti con numerosi compiti, illustrazioni chiare, indicazioni curriculari ed esempi pratici.