Kommunikation im Projektmanagement

Partendo da un modello di progetto sistemico e da un modello comunicativo costruttivista a più livelli, Matthias Freitag ricostruisce un totale di 34 funzioni della comunicazione di progetto. L'autore specifica l'ampio, ma anche ambiguo, impatto della comunicazione sul lavoro di progetto, sia a livello individuale che del team di progetto, così come nei rapporti con le parti interessate. Dimostra che, oltre alla gestione del progetto, al reporting e alla documentazione, anche la prestazione, l'apprendimento, lo sviluppo del team e la leadership, così come la gestione delle relazioni con gli stakeholder attraverso il marketing di progetto e la politica, sono principalmente compiti comunicativi. Sviluppi più recenti come la gestione agile dei progetti e la collaborazione virtuale sottolineano ulteriormente questo impatto.