Kommunikation im Change-Management-Prozess

Questo documento tratta la domanda "Quanto è importante la comunicazione nella gestione del cambiamento? I progetti che portano al cambiamento spesso falliscono a causa della resistenza dei dipendenti. Una comunicazione adeguata può risolvere questo problema convincendo le persone interessate della necessità di cambiamento. Il presente documento esamina un progetto che ha incontrato notevoli resistenze nel corso della sua attuazione. Le probabili cause di errori di comunicazione sono analizzate per ottenere raccomandazioni di azione per progetti simili. A tal fine sono state condotte due interviste con i dipendenti interessati. Il motivo era che la paura dell'ignoto era una forza trainante dietro la resistenza. Per contrastare questa paura può essere solo una comunicazione chiara e continuativa per Aufk.