Kommunikation für das Höhere Wirtschaftsdiplom HWD

Lavorare e guidare con successo si basa su una comunicazione costruttiva, sia con i membri del team, i superiori, i clienti o i fornitori. Uno scambio aperto, informazioni trasparenti, ascolto attivo, domande intelligenti e un comportamento adeguato alla situazione sono solo alcuni degli aspetti di questo tema variegato. Questo materiale didattico tratta le basi delle teorie e tecniche di comunicazione e offre indicazioni pratiche per la conduzione di conversazioni, riunioni, corsi di formazione e presentazioni. Gli obiettivi di apprendimento e i contenuti di questo materiale didattico si basano sul regolamento per il Diploma di Economia Superiore (HWD) dell'Associazione delle Scuole di Formazione Professionale Svizzere (VSK). Testi chiari e comprensibili, supportati da grafica esplicativa, garantiscono una facile lettura, mentre esempi chiariscono il legame con la pratica e riassunti e domande di ripasso con risposte aiutano a verificare e consolidare i progressi nell'apprendimento. Adatto sia per l'insegnamento che per lo studio autonomo, questo materiale didattico si rivolge a tutti coloro che desiderano qualificarsi per un ruolo di leadership nel settore commerciale, in particolare a coloro che aspirano al diploma riconosciuto a livello nazionale "Diploma di Economia Superiore HWD / VSK".