Kollegiale Beratung

La consulenza tra pari è un metodo a bassa soglia e orientato alla soluzione per lo sviluppo del personale e della qualità. Il libro offre passi facilmente applicabili per la pratica sul campo e negli spazi digitali. Come metodo di consulenza tra pari fondato sulla psicoanalisi, la consulenza tra colleghi viene praticata secondo il "Modello di Heilsbronn" sia nel settore non profit che in quello profit, sia in presenza che online. Il processo di consulenza all'interno di un piccolo gruppo di colleghi alla pari si svolge in dieci fasi, strutturato da una guida, in modo interattivo con ruoli distribuiti: come presentatore del caso, moderatore e consulenti. Si rinuncia all'expertise di consulenti professionisti esterni. Il libro fornisce conoscenze teoriche e pratiche di base e invita all'applicazione del metodo nella propria pratica.