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John Wiley & Sons

Questo testo utile espone chiaramente le migliori strategie all'avanguardia nella gestione dei clienti chiave. Gli autori forniscono gli strumenti e i processi per un KAM di successo, dalla creazione di un sistema di categorizzazione dei clienti che funziona realmente all'analisi delle esigenze dei clienti chiave.

Immagine prodotto Gestione degli account chiave (Inglese, Diana Woodburn, Malcolm McDonald.)

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