Interne Kommunikation in kleinen und mittleren Unternehmen

In un contesto di mercato complesso, una comunicazione aziendale efficace può rappresentare un vantaggio competitivo decisivo per le piccole e medie imprese. Tuttavia, molte aziende si concentrano sulla comunicazione esterna, trascurando quella interna. In questo contesto, il presente studio basato su interviste guidate offre uno sguardo allo stato attuale e alle prospettive di sviluppo della comunicazione interna. Come risultato, si può affermare che per i dipendenti della generazione Y, i cosiddetti 'nativi digitali', la comunicazione faccia a faccia è la più apprezzata - questo vale sia per le piccole e medie imprese del settore digitale che per quelle del settore della stampa.