Innovatives Vertriebsmanagement

I manager delle vendite sono sempre più sotto pressione: devono riconoscere e implementare tempestivamente nuove tendenze che riguardano l'azienda, i prodotti, i clienti o i dipendenti. Ma come si riesce a mantenere la lucidità e prendere le decisioni giuste in un contesto di crescente complessità? Con il loro libro 'Innovative Sales Management', i consulenti aziendali Mario Pufahl e Guido Happe offrono una bussola per la giungla delle nuove tendenze, metodi e tecnologie di vendita. I lettori scopriranno:

· quali dieci tendenze definiranno il futuro delle vendite,
· quali metodi di gestione sono più efficaci per affrontare le sfide,
· quali tecnologie informatiche sono efficienti e utili nel settore delle vendite,
· a cosa prestare attenzione nella selezione e nella formazione dei dipendenti per le future esigenze.

Il Business Performance Management, il Multi-Channel Management, il Customer Relationship Management, l'outsourcing, il teleselling e il blended learning vengono analizzati in base al loro valore per le aziende. Esempi concreti provenienti da diversi settori come banche, energia, servizi IT, beni di consumo e aviazione mostrano come implementare le soluzioni nella pratica e risolvere i problemi.

Una preziosa guida decisionale per i manager delle vendite e i dirigenti che vogliono affrontare con successo le sfide delle vendite moderne.