Indicatori di prestazione chiave (KPI)

Marr offre un libro imperdibile per chiunque operi nel mondo degli affari. Ti aiuterà a concentrarti sui metriche che contano davvero.

Il libro di Bernard Marr è una risorsa incredibilmente preziosa per ogni manager. Marr ha centrato il bersaglio: estremamente chiaro, conciso, ben organizzato e, soprattutto, immensamente pratico.

Gli indicatori di performance sono strumenti essenziali che ti diranno se la tua azienda è in carreggiata o sta deviano. Utilizzare gli indicatori giusti ti aiuterà a ottenere i risultati desiderati.

Key Performance Indicators va dritto al punto con oltre 75 KPI che contano. Spiega cosa sono gli indicatori chiave di performance, fornisce brevi panoramiche su ciascuna metrica e descrive come utilizzare la misura in modo efficace. Ci sono esempi pratici che ti forniranno le competenze per comprendere, valutare e interpretare gli aspetti più importanti di qualsiasi azienda.

Dal margine di profitto netto alla soddisfazione del cliente, dall'equità del marchio, al six sigma e al coinvolgimento dei dipendenti, il libro ti offre tutti gli indicatori di performance essenziali.

Una guida pratica ai più potenti indicatori di performance finanziari e non finanziari, vitali per ogni azienda.