Ich höre dir zu

"Il silenzio è d'oro" dice un proverbio. Ed è vero: a volte è meglio tacere piuttosto che dire qualcosa di inappropriato o superfluo. Chi ascolta prima e poi magari pone una semplice, aperta e breve domanda, permette all'altro di esprimersi e scopre più facilmente cosa intende con le sue parole.

Questo libro mostra come ciò possa avvenire e come possiamo migliorare la nostra comunicazione con semplici strumenti. Ciò include il riconoscimento di parole chiave, un linguaggio figurato, la risonanza con l'interlocutore, il riconoscimento delle sue "buone ragioni", l'apertura agli obiettivi e la franchezza.

Daniel Bindernagel si basa sul concetto di linguaggio personale e sul metodo dell'idiolessia, che si sono dimostrati efficaci nella terapia e nella consulenza delle persone. In capitoli ben strutturati, li applica a situazioni quotidiane attraverso dialoghi reali: nella relazione di coppia e in famiglia, nel tempo libero o nel lavoro. Un capitolo è dedicato alle conversazioni tra adolescenti, che spesso padroneggiano ancora il modo diretto e fresco di porre domande.

Con il suo linguaggio semplice e chiaro, gli esercizi pratici e le rubriche ricorrenti, il libro stesso rappresenta un buon esempio di comunicazione diretta.