I contenuti generati dagli utenti come strumento di marketing online

Il contenuto generato dagli utenti (UGC) sta guadagnando un'enorme importanza a livello mondiale a causa dell'inflazione informativa. Non solo gli utenti di Internet si orientano su informazioni di questo tipo, ma anche per le aziende l'UGC sta diventando sempre più cruciale per rimanere competitive in futuro. Come può essere utilizzato con successo l'UGC come strumento di marketing? Favorisce la fidelizzazione dei clienti in un'epoca di varietà mediatica e sovraccarico di informazioni? Quali misure, quali sforzi e quali rischi sono associati? Questo libro funge da guida per le aziende, fornendo informazioni sulle opportunità di marketing con l'UGC e sui relativi rischi e benefici. Questi vengono analizzati attraverso esempi reali, da cui emergono interessanti consigli su metodi di marketing di successo. Sulla base di ciò, vengono elaborate strategie di marketing per le aziende.