Humor und Provokation in der Kommunikation

Elementi umoristici, provocatori e paradossali consentono di fare passi di sviluppo inaspettati sia nelle terapie, nelle consulenze e nei coaching, sia nelle situazioni quotidiane. Un approccio umoristico in situazioni di crisi e conflitto ha un effetto rilassante, può cambiare decisamente il punto di vista e permettere soluzioni nuove e sorprendenti. Invece di arrabbiarsi e ripetere sempre le stesse azioni, spesso è molto più efficace accettare l'altro e provare qualcosa di nuovo e inaspettato. Questo libro offre un'ampia gamma di possibilità di intervento sia per le conversazioni di consulenza che per la vita privata. I numerosi casi studio invitano a sorridere e semplificano l'applicazione.