Patientenedukation und Familienedukation

Informare, formare e consigliare pazienti e famiglie in ambito assistenziale

Le persone che si ammalano o necessitano di assistenza affrontano compiti di apprendimento che devono essere risolti con informazioni, formazione e consulenze mirate e orientate ai bisogni. Il manuale per i professionisti dell'assistenza sulla formazione dei pazienti e delle famiglie

• descrive la formazione dei pazienti riguardo ai loro compiti, sviluppi, ruoli e gruppi target
• chiarisce i concetti della formazione dei pazienti, dall'empowerment alla competenza sanitaria, dall'orientamento alle risorse, all'autogestione e all'efficacia personale, al supporto sociale fino alle teorie soggettive sulla salute e sulla malattia e ai modelli di evoluzione
• spiega come trasmettere informazioni in modo comprensibile, utilizzare un linguaggio semplice, aumentare la leggibilità, smascherare disinformazione e sviluppare materiali informativi
• differenzia tra formazione individuale e di gruppo e spiega le basi della consulenza con le sue peculiarità, relazioni, forme, atteggiamenti, concetti e processi
• distingue i compiti, i ruoli e i processi di moderazione
• delinea i campi d'azione dell'educazione in ambito assistenziale nei settori ANP, assistenza acuta, assistenza agli anziani, assistenza domiciliare, educazione dei familiari, assistenza alla salute delle famiglie, lavoro delle ostetriche, centri di consulenza per l'assistenza e centri di informazione per i pazienti, nonché consulenza per l'assistenza ai sensi del § 7a SGB XI e assistenza sanitaria scolastica
• spiega come cercare in modo mirato informazioni sui pazienti basate su evidenze e come riconoscerle
• descrive la formazione dei pazienti nel processo assistenziale con diagnosi, obiettivi e interventi assistenziali.