Heikle Gespräche

Il bestseller del New York Times nella sua seconda edizione. Sia sul posto di lavoro, nelle relazioni, in famiglia o tra amici, tutti noi ci troviamo di tanto in tanto nella situazione di dover affrontare argomenti delicati. Ma chi ama davvero avere conversazioni in cui disaccordi, obiezioni e risentimenti sono inevitabili? Molte persone esitano perché non sanno come comportarsi in queste situazioni. Questo libro è proprio ciò di cui hai bisogno. Il bestseller offre consigli e tecniche pratiche e mostra, già in questa seconda edizione rivista, come affrontare conversazioni difficili in modo costruttivo e discutere con calma anche su temi scomodi.