Grundlagen des Marketing

Il bestseller di Philip Kotler "Fondamenti di Marketing" è uno dei testi di riferimento più riusciti al mondo nel campo del marketing. Anche l'ottava edizione rimane fedele all'approccio riconosciuto di presentare un accesso orientato alla gestione del marketing, considerando le principali tendenze e forze che definiscono il settore del marketing – in particolare il valore per il cliente, il coinvolgimento del cliente e le relazioni con i clienti – in quest'era digitale.

L'edizione contiene nuovo materiale testuale e esempi aggiornati su temi tradizionali di marketing, così come su aree in rapida evoluzione come il marketing orientato al cliente, i media mobili e sociali, i Big Data e le nuove analisi di marketing. In questa nuova edizione, il framework del coinvolgimento del cliente viene ulteriormente sviluppato – l'inclusione diretta e duratura dei clienti nella creazione del marchio, nello scambio di opinioni ed esperienze sui marchi, e nella comunità del marchio.

Nessun settore del marketing sta cambiando così rapidamente come le possibilità tecnologiche nel settore online, come ad esempio i siti web, i social media, le pubblicità mobili e le app, i video online, le email, i blog e altre piattaforme digitali che invitano i clienti a partecipare ovunque e in qualsiasi momento tramite i loro computer, smartphone, tablet, televisori connessi a Internet e altri dispositivi digitali.

L'ottava edizione europea dei Fondamenti di Marketing offre in ogni capitolo nuovo materiale testuale aggiornato su questi sviluppi entusiasmanti. Il libro e MyLab "Fondamenti di Marketing" si rivolgono da un lato agli studenti di università, istituti tecnici o accademie professionali. Tuttavia, il libro è indispensabile anche per chiunque necessiti di una guida affidabile per la pratica quotidiana in azienda.