Grundkurs Geschäftsprozess-Management

Questo libro di testo crea un ponte tra i metodi di gestione aziendale e organizzativa e la loro implementazione digitale, poiché la gestione dei processi significa sempre più progettare compiti aziendali. Oltre alle basi metodologiche, l'opera offre numerosi esempi pratici e esercizi. Il libro del Prof. Gadatsch è ormai considerato un classico attuale, il testo di riferimento per la progettazione dei processi aziendali supportata dalla tecnologia IT. L'undicesima edizione è stata migliorata e adattata alle esigenze della trasformazione digitale. Un ulteriore trend correlato è l'uso crescente di metodi di Data Science per la gestione dei processi. Di particolare importanza sono anche i risultati di ricerca più recenti pubblicati sotto il termine gestione esplorativa dei processi. Questi mostrano che la prima fase principale della gestione dei processi era più orientata all'ottimizzazione dei processi e dei modelli di business esistenti. In diverse parti del libro sono stati inseriti nuovi esempi pratici, come ad esempio le strategie di migrazione per il sistema ERP SAP S/4 HANA, che rappresenta la base per molti processi industriali e di servizi. Il capitolo sulla modellazione dei processi è stato aggiornato e sono stati inclusi metodi più recenti come il Business Model Canvas.