Giving Good Feedback

"Brillante... tanto divertente e interessante quanto pratico" - Graham Allcott, autore di Come diventare un Ninja della Produttività

Siamo circondati da feedback, che ci venga chiesto di esprimere un "mi piace", di valutare o di commentare prodotti, servizi o anche persone. Sul lavoro, il giusto tipo di feedback fornito al momento giusto e nel modo giusto può aiutarci tutti a imparare e migliorare. Tuttavia, nella pratica, è più facile a dirsi che a farsi.

La soluzione è a portata di mano. Le sei regole d'oro di Margaret Cheng e il suo Framework per Dare Buon Feedback offrono una guida chiara su cosa sia il feedback, come possiamo padroneggiare gli ostacoli e utilizzare alcune tecniche semplici per rendere il feedback una parte più routinaria - e meno carica emotivamente - delle nostre comunicazioni lavorative.