Gewaltfreie Kommunikation bei Menschen mit Behinderung: GFK als Basis für bedürfnisorientierte

La Comunicazione Nonviolenta offre nuove prospettive per l'accompagnamento delle persone con disabilità. Maya non vuole lavarsi da giorni, Ahmed parla incessantemente durante i pasti e Simone lancia piatti durante il pranzo a scuola: è la vita quotidiana in molti gruppi di abitazione per persone con disabilità intellettive e nel lavoro educativo speciale.

Come affrontiamo comportamenti di questo tipo? Quali reazioni sono appropriate e sensate? Cosa possiamo fare per risolvere i conflitti e gestire con sicurezza situazioni difficili? La Comunicazione Nonviolenta (CNV) è un percorso di soluzione che si rivela molto utile nell'accompagnamento delle persone con disabilità intellettive.

Questo manuale rivela quali opportunità offre la Comunicazione Nonviolenta nella vita quotidiana con persone disabili. Dopo un'introduzione competente alla CNV con i suoi quattro elementi classici – Osservazione, Sentimento, Bisogno, Richiesta – l'autrice si dedica, tra l'altro, ai seguenti ambiti tematici:

• Riconoscere e soddisfare i bisogni delle persone con disabilità intellettive
• Lo sviluppo socio-emotivo dalla nascita all'età adulta
• Opportunità del linguaggio orientato ai bisogni: i bisogni al centro del lavoro
• Empatia e il "Modello delle Quattro Orecchie": orecchie della colpa vs. orecchie della comprensione
• Aspetti di potere e gestione di esso
• Comunicazione Nonviolenta nel team: affrontare le interruzioni
• Gestire le critiche e le accuse

Un indispensabile manuale pratico di CNV con numerosi esercizi interattivi e istruzioni concrete per l'attuazione diretta nella vita lavorativa quotidiana.