Le professioni psicosociali sono caratterizzate da una percentuale di comunicazione sociale superiore alla media nelle azioni professionali. I processi di aiuto diventano efficaci solo attraverso una comunicazione riuscita, e una conduzione competente delle conversazioni diventa quindi la chiave per un'azione professionale di successo. I professionisti del lavoro sociale conducono spesso conversazioni in condizioni sfidanti: nel lavoro con i clienti, la vicinanza alla quotidianità dei processi di aiuto, situazioni di mandato complesse, l'involontarietà e situazioni di rischio o crisi rappresentano tali sfide. Anche la cooperazione con professionisti e altri attori nei processi di aiuto, così come le questioni organizzative e formative, pongono frequentemente condizioni che rendono le conversazioni impegnative.
Il manuale considera la conduzione professionale delle conversazioni come la forma socio-comunicativa dell'azione metodologica nel lavoro sociale e non come una metodologia di conversazione isolata. Fornisce conoscenze di base e stimola il lavoro su atteggiamenti personali e professionali. Introduce alla preparazione, moderazione e valutazione di forme di conversazione significative nella vita professionale e offre strumenti pratici per la conduzione delle conversazioni. Risorse di apprendimento e supporto per l'allenamento delle competenze comunicative sono disponibili online, oltre al manuale.
Lingua | Tedesco |
argomento | Scienze sociali |
Subtopic | Sociologia e antropologia |
Autore | Wolfgang Widulle |
Numero di pagine | 275 |
Copertina del libro | Copertina rigida |
Anno | 2020 |
No. di articolo | 16423994 |
Editore | VS |
Categoria | Libro specialistico |
Data di rilascio | 2.10.2020 |
Classifica di vendita secondo Categoria Libro specialistico | 297 di 1039726 |
argomento | Scienze sociali |
Subtopic | Sociologia e antropologia |
Lingua | Tedesco |
Autore | Wolfgang Widulle |
Anno | 2020 |
Numero di pagine | 275 |
Edizione | 3 |
Copertina del libro | Copertina rigida |
Anno | 2020 |
Emissione di CO₂ | |
Contributo climatico |
Altezza | 210 mm |
Larghezza | 140 mm |
Peso | 400 g |
Lunghezza | 21.20 cm |
Larghezza | 15.30 cm |
Altezza | 1.50 cm |
Peso | 402 g |
La frequenza con cui un prodotto di questo marchio nella categoria «Libro specialistico» presenta un difetto nei primi 24 mesi.
Fonte: Digitec GalaxusIl tempo di elaborazione che intercorre tra l'arrivo al centro di assistenza e il recupero da parte del cliente, in media in giorni lavorativi.
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